運送及退換貨

我們致力於為您提供快速且可靠的運送服務。所有訂單在確認付款後,將於 1-3 個工作日內 處理並發貨。運送方式包括快遞和自取,具體選擇可在結帳時進行。運送費用將根據您的地點和選擇的運送方式計算,並在結帳時顯示。退換貨政策
我們理解有時候產品可能不符合您的期望,因此我們提供靈活的退換貨政策。若您在收到商品後需要進行退換貨,請遵循以下步驟:

  1. 申請退換貨:請在收到商品後的 10 天內,通過我們的會員專區提交退換貨申請。您需要提供訂單號和退換貨原因。
  2. 包裝商品:請將完整的商品、贈品及附件一同包裝妥當,並附上填寫好的出貨明細表。
  3. 寄回商品:獲得退貨代碼後,請在 48 小時內 將包裹寄回指定地址。您可以選擇便利的自取點進行寄件。
  4. 退款處理:一旦我們收到退回的商品並確認其狀態,將在 5-7 個工作日內 處理退款,退款將原路返回至您的支付方式。

注意事項

  • 退換貨的商品必須保持未使用狀態,並保持原包裝。
  • 某些特殊商品可能不適用於退換貨政策,具體情況請參考我們的網站或聯繫客服。

如有任何疑問或需要進一步的協助,請隨時聯繫我們的客服團隊。我們隨時樂意為您提供幫助!

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